Términos del servicio

Las presentes condiciones generales regulan el acceso, la navegación y la compra de productos a través de la tienda online gourmet.mireiasanchis.com. La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones.

Identificación de la titular

Titular Mireia Sanchis
NIF 73587038X
Domicilio Carrer de les Garrigues, 17, Ciutat Vella, 46001 València (Valencia), España
Teléfono +34 652 09 09 28
Correo electrónico info@mireiasanchis.com

Objeto

A través de esta tienda se ofrece la venta de productos de alimentación, en particular jamón y paleta ibéricos, productos loncheados y lotes gourmet. La titular se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la oferta de productos, así como sus características y precios.

Usuarios

Para realizar un pedido es necesario ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Los pedidos realizados por empresas o profesionales se rigen por estas mismas condiciones, sin que les resulten de aplicación las disposiciones previstas exclusivamente en favor de las personas consumidoras.

Productos y disponibilidad

Los productos se describen con la mayor exactitud posible. Al tratarse de productos naturales, pueden existir ligeras variaciones de peso, aspecto o curación entre piezas. La disponibilidad está sujeta a existencias; en caso de falta de stock tras la confirmación de un pedido, os informaremos y os reembolsaremos el importe correspondiente.

Información alimentaria

En cada ficha de producto encontraréis, antes de completar la compra, la denominación del alimento, sus ingredientes, la presencia de alérgenos y sus condiciones de conservación, conforme al Reglamento (UE) 1169/2011 sobre información alimentaria facilitada al consumidor. Esta información se reproduce también en el etiquetado que acompaña al producto entregado.

Precios

Los precios mostrados se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican de forma separada y se calculan antes de finalizar la compra, conforme a la Política de envío.

Proceso de compra y pago

Para realizar un pedido, seleccionad los productos, revisad la cesta y completad el proceso de pago. Una vez confirmado el pedido, recibiréis un correo electrónico de confirmación.

Se admiten los siguientes medios de pago: tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay a través de la pasarela de pago de la tienda, así como el pago en 3 veces sin intereses con Klarna. El cobro se realiza en el momento de la confirmación del pedido, salvo en las modalidades de pago aplazado, que se rigen por las condiciones de su proveedor.

Formalización del contrato

De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa de lo siguiente:

  • Idioma. El contrato se formaliza en castellano.
  • Corrección de errores. Antes de confirmar el pedido podéis revisar la cesta y modificar cantidades, eliminar productos o corregir los datos de envío y facturación desde las propias pantallas del proceso de compra. Si detectáis un error una vez enviado el pedido, escribidnos cuanto antes a info@mireiasanchis.com para corregirlo antes de su preparación.
  • Archivo del documento. El documento electrónico en que se formaliza el contrato queda archivado por la titular y podéis solicitar una copia en cualquier momento a través del correo electrónico indicado. Asimismo, recibiréis la confirmación del pedido por correo electrónico.

Envío

Las condiciones, zonas, plazos y gastos de envío se detallan en la Política de envío.

Desistimiento y devoluciones

Por tratarse de productos de alimentación perecederos, no resulta aplicable el derecho de desistimiento, en los términos previstos en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007. La gestión de productos defectuosos, dañados o pedidos erróneos, así como la garantía legal de conformidad, se regula en la Política de devoluciones.

Responsabilidad

La titular no será responsable de las interrupciones del servicio, errores u omisiones derivados de causas ajenas a su control, ni del uso indebido de la tienda por parte de los usuarios. La correcta conservación de los productos tras su entrega es responsabilidad del cliente, conforme a las indicaciones facilitadas.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la tienda, incluidos textos, imágenes, marca, logotipos y diseño, son titularidad de Mireia Sanchis o se utilizan con la debida autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización.

Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad de la tienda y por la Política de privacidad general del sitio principal. El uso de cookies se detalla en la Política de cookies.

Nulidad parcial

Si alguna de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable, dicha declaración no afectará a la validez del resto, que continuarán siendo plenamente aplicables.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, salvo que la normativa de consumo aplicable establezca un fuero distinto en favor del consumidor. Como personas consumidoras, tenéis a vuestra disposición las hojas de reclamaciones oficiales y los servicios de consumo de la Generalitat Valenciana.